Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel und Online-Casinospiele sollten ausschließlich eine Form der Erholung sein. Bei Book Of Ra Magic ist die Gewährleistung einer verantwortungsvollen Spielumgebung ein absoluter Kernwert. Diese Richtlinie beschreibt die Maßnahmen, Leitlinien und Hilfsmittel, die wir zur Verfügung stellen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf Glücksspiel durch Minderjährige. Während des Registrierungsprozesses und der Kontoverifizierung führen wir Kontrollen durch, um das Alter unserer Nutzer festzustellen. Sollte festgestellt werden, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, wird dieses Konto sofort gesperrt und eventuelle Guthaben gemäß der geltenden Gesetzgebung eingezogen.

Wir ermutigen alle unsere Nutzer, sich an die folgenden Prinzipien zu halten, um glücksspielbedingte Schäden zu vermeiden:

Betrachten Sie das Spielen nicht als eine Möglichkeit, Einkommen zu generieren oder Schulden zu begleichen.

Spielen Sie niemals mit Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können, oder das für wesentliche Lebenshaltungskosten bestimmt ist.

Versuchen Sie nicht verzweifelt, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen.

Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, die Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigen könnten.

Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, depressiv oder emotional labil sind.

Um Sie bei der Verwaltung Ihres Spielverhaltens zu unterstützen, bieten wir in Ihren Kontoeinstellungen verschiedene integrierte Hilfsmittel an:

Einzahlungslimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich Ihrem Konto hinzufügen können.

Verlustlimits: Legen Sie die maximalen Nettoverluste fest, die Sie über einen bestimmten Zeitraum tolerieren können.

Sitzungslimits: Verwalten Sie die Zeit, die Sie auf der Plattform verbringen, indem Sie eine maximale Spieldauer pro Anmeldesitzung festlegen.

Time-out: Machen Sie eine kurze Pause. Sie können Ihr Konto vorübergehend für einen Zeitraum von 24 Stunden bis 6 Wochen sperren.

Selbstausschluss: Wenn Sie eine längere Pause benötigen, können Sie sich für einen Zeitraum von mehreren Monaten bis zu mehreren Jahren selbst ausschließen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden, einzahlen oder spielen und erhalten kein Marketingmaterial von uns.

Kontoschließung: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Konto über unseren Kundenservice dauerhaft schließen zu lassen.

Es ist wichtig, ehrlich zu Ihrem eigenen Verhalten zu sein. Warnsignale dafür, dass das Spielen problematisch werden könnte, sind unter anderem: ständiges Denken an Glücksspiele, Lügen über die für das Spielen aufgewendete Zeit oder das ausgegebene Geld, Vernachlässigung von Arbeits- oder sozialen Verpflichtungen, um spielen zu können, und die Aufnahme von Krediten zur Finanzierung von Glücksspielaktivitäten.

Wenn Sie vermuten, dass Sie oder eine nahestehende Person die Kontrolle über das Spielverhalten verlieren, raten wir Ihnen dringend, sofort professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt unabhängige Hilfsorganisationen, Präventionsfonds und Gesundheitseinrichtungen, die anonyme und kostenlose Beratung, Betreuung und Unterstützung bei Spielsucht anbieten. Wenden Sie sich an die örtlichen Behörden oder Gesundheitsdienste in den Niederlanden, um eine Liste zertifizierter Helfer zu erhalten.

Eltern und Erziehungsberechtigte tragen die Verantwortung, Minderjährige vor dem Zugang zu Online-Glücksspielen zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone mit Personen unter 18 Jahren teilen, raten wir dringend davon ab, Passwörter automatisch zu speichern. Darüber hinaus können Sie in Erwägung ziehen, eine Internetfiltersoftware zu installieren, die den Zugang zu Glücksspiel-bezogenen Websites blockiert.

Unsere Organisation setzt sich für die kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeiter, insbesondere des Kundendienstes, ein. Diese werden darin geschult, problematisches Spielverhalten anhand von Interaktionsmustern zu erkennen und können proaktiv Kontakt aufnehmen oder Maßnahmen ergreifen, um Spieler auf unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen aufmerksam zu machen.

Wir bewerten regelmäßig unseren Ansatz für verantwortungsvolles Spielen. Diese Richtlinie kann überarbeitet werden, um neue Erkenntnisse, technologische Verbesserungen oder gesetzliche Anforderungen zu integrieren. Wir engagieren uns weiterhin für ein nachhaltiges und sicheres Spielumfeld.